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Actualizado: 24 de junio de 2026 · Versión legal 2026-06-24-v1
Cancelación y reembolsos
Política de cancelación, no permanencia, impagos y devoluciones proporcionales por incidencias atribuibles a SIAmpli.
Sin permanencia
Los planes de SIAmpli no tienen permanencia salvo que una oferta concreta indique lo contrario.
Cancelación
El usuario puede cancelar su plan en cualquier momento desde su panel o contactando con soporte. La cancelación no implica devolución automática del periodo ya pagado. El servicio continuará activo hasta el final del ciclo de facturación vigente.
No devolución por arrepentimiento
No se realizarán devoluciones cuando el usuario cambie de opinión, no utilice el servicio, no obtenga los resultados esperados, no configure su cuenta, no complete sus propios procesos comerciales o cancele después de haber iniciado el periodo contratado.
Devolución por incidencia atribuible a SIAmpli
Si una incidencia interna atribuible a SIAmpli impide al usuario acceder o utilizar los servicios contratados durante más de 72 horas, el usuario podrá solicitar una devolución proporcional del periodo no disfrutado. La devolución, si procede, se calculará de forma proporcional al tiempo de servicio no prestado.
Impagos
Si se produce un impago, SIAmpli podrá intentar un nuevo cobro. Si el pago no se regulariza, los servicios podrán bloquearse. Tras 3 meses de impago o bloqueo, SIAmpli podrá eliminar los servicios configurados, conservando únicamente los datos necesarios por motivos legales, contables, técnicos o de reclamación.